Barten & Barten in Althoff-Hotels
Althoff Hotels & Residences beauftragt Barten & Barten, beide Köln, mit einem CRM-Konzept, das die langfristige Kundenbindung zum Ziel hat. Zu den Aufgaben gehören eine Datenbank, Events, ein Bonusprogramm und ein VIP-Club. Beim Kunden sind für Kommunikation Firmeninhaber Thomas H. Althoff und Rainer Stoll, Vice President Sales & Marketing, zuständig.