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CRM-Pitch: easyJet denkt über neue Strategien nach

Der britische Billigflug-Anbieter easyJet startet einen europaweiten CRM Review und sucht dafür laut Campaign eine neue Agentur. Havas Helia, die seit sieben Jahren für den Bereich CRM und Data zuständig ist, wird sich am Pitch um den Etat für Data und CRM beteiligen.

Das Digital-Business der Airline entwickelte sich rasant - von 2013 bis 2015 stieg die Besucher-Zahl auf der easyJet-Plattform um 18 Prozent.

Ein endgültiges Ergebnis des Reviews, der von Lis Blair (Head of CRM von easyJet) geleitet wird, wird Ende des Sommers erwartet.