In einer Content-Reihe erzählen Arno und Nico, wie die Stammzellspende ihr Leben bereichert hat - Foto: Serviceplan Köln
Serviceplan setzt für DKMS auf emotionales Storytelling
Seit 2022 arbeitet Serviceplan Köln für die DKMS in Tübingen und setzt dabei auf einen Multikampagnenansatz, um Menschen für eine Registrierung bei der Deutschen Knochenmarkspenderdatei zu gewinnen. Zu ihren bisherigen Arbeiten gehört unter anderem die Kampagne "Einfach richtig. Richtig einfach". Nun hat das Team um Liselotte Schwenkert und Andy Wyeth eine digitale Content-Reihe gestartet, die mithilfe von authentischen Storys wieder mehr Menschen überzeugen soll, sich für eine potenzielle Stammzellspende einzutragen.
Im Rahmen der aktuellen Offensive, die unter der Dachmarke "Mund auf. Stäbchen rein. Spender sein." läuft, lassen Serviceplan und die DKMS in mehreren Kurzvideos Arno und Nico – sogenannte genetische Zwillinge – zu Wort kommen. Sie berichten, wie Nicos Spende Arno das Leben gerettet hat und aus der Spende eine tiefe Freundschaft entstanden ist. Die Clips, die seit dem 10. Juni 2025 auf Social Media, Adressable TV und online veröffentlicht werden, wechseln dabei zwischen fröhlichen und ernsten Momenten. Für die Mediastrategie, die Planung und Ausspielung der Kampagne ist Mediascale Köln zuständig.
Andy Wyeth, Managing Creative Director Serviceplan Köln, betont: "Jede Szene mit Arno und Nico zeigt die tiefe emotionale Verbindung der genetischen Zwillinge und dass eine Stammzellspende nicht nur Leben rettet, sondern auch tiefe zwischenmenschliche Verbindungen ermöglicht. Unser Ziel war es, authentische, informative und berührende Geschichten zu erzählen, die gezielt auf die Bandbreite der potenziellen Spender:innen abgestimmt sind."
Die Dachkampagne richtet sich an Personen zwischen 17 und 55 Jahren. Die aktuelle Content-Reihe spricht zusätzlich auf digitalen Kanälen gezielt junge Menschen an, um sie für eine Registrierung zu gewinnen. So beantworten beispielsweise Handballspieler Luca Krzikalla, DKMS-Mediziner:innen, ehemalige Erkrankte und Angehörige Fragen aus der Community. Auf diese Weise soll informativer Content rund um das Thema Stammzellspende unterhaltsam und niedrigschwellig vermittelt werden.
DKMS-Geschäftsführer Stephan Schumacher fasst zusammen: "Auch im Jahr 2025 gilt wieder: 'Mund auf. Stäbchen rein. Spender sein.' Wir informieren in unserer neuen Kampagne über die Stammzellspende, um die Hürden für eine Registrierung zu senken. Wir geben den Betroffenen ein Gesicht und zeigen, dass jede:r Einzelne durch eine Registrierung vielleicht ein Leben retten und Hoffnung schenken kann."