Serviceplan gewinnt Pitch um MediaMarkt Benelux

Die Serviceplan-Gruppe kommt wieder intensiver mit Europas größtem Consumer-Elektronik-Händler ins Geschäft. Anfang Juli 2025 hat Serviceplan den Zuschlag für die Betreuung des Kreativ-Etat von MediaMarkt in der Region Benelux erhalten. Im Herbst 2024 hatte die Serviceplan-Schwester Mediaplus den Auftrag für das europäische Media-Budget an Publicis Media verloren.

Bei dem Pitch, der im März 2025 startete und über drei Runden lief, setzte sich das Amsterdamer Serviceplan-Team im Finale gegen zwei Konkurrenten durch. Beim Pitch, der von der Consulting-Company Pitchpoint mit Sitz im belgischen Tremolo begeleitet wurde, punktete Serviceplan unter anderem mit seiner KI-Plattform. Bislang war das WPP-Network VML für den Kreativ-Auftritt in den Benelux-Staaten zuständig. 

MediaMarkt ist seit 1999 in den Niederlanden präsent und betreibt dort inzwischen 54 Filialen. In Belgien gibt es 28 MediaMarkt-Häuser und in Luxemburg zwei. Daher wird es im House of Communication in Amsterdam und in Brüssel maßgeschneiderete Teams für die MediaMarkt-Betreuung geben. Für die beiden Filialen in Luxemburg kommen zusätzliche Spezialisten zum Einsatz. 

Raymond Mesterom, Marketing Director MediaMarkt: "Für MediaMarkt ist die Beziehung zum Verbraucher entscheidend und die Kommunikation ist die Beziehung zum Verbraucher die Nummer eins. Diese Wahl ist ein bewusster und ehrgeiziger Schritt, um echte Innovationen zu bringen und unsere merklich auf die nächste Stufe zu heben. Wir müssen täglich zeigen, dass wir die Verbraucher begeistern können und dass wir die Elektronik und den Service um sie herum zulassen, dass sie zum Leben erwacht. Durch diese Agenturorientierung machen wir dabei einen wichtigen Schritt. Eine, die ich zusammen mit meinem Team als neue Grundlage für unsere gesamte Marketingpolitik und einen starken Partner in Serviceplan gefunden habe."

Annabelle Klop, Managing Director Serviceplan: "Es kommt nicht oft vor, dass man sich in einem Pitch fühlt, dass man füreinander gemacht wurde. Mit unserem Setup haben wir für MediaMarkt das Beste aus zwei Welten zusammengebracht: effektive und starke kreative Einzelhandelskommunikation, die auf einem bewährten KI-getriebenen Produktionsprozess basiert. Ich bin sehr froh, dass wir jetzt alles, was wir präsentiert haben, in die Praxis umsetzen und die Zusammenarbeit mit dem Top-Team von MediaMarkt beginnen können."

• Teilen