hkk Bremen lädt zum Kreativ-Pitch

Die 1904 gegründete hkk Krankenkasse mit Sitz in der Hansestadt Bremen ist auf der Suche nach einer Kreativ-Agentur. Wie alle öffentlichen Auftraggeber ist sie verpflichtet, einen Ausschreibungsprozess in Gang zu setzen. Bei dem Pitch geht es um den "Etat über Konzept-, Strategie-, Beratungs-, Kreativ-, Design-, Ausführungs- und Umsetzungsleistungen im Omnikanal (Offline und Online) für regionale und überregionale Kommunikationsmaßnahmen mit Schwerpunkt Werbung auf dem deutschen Markt". Agenturen, die dabei sein wollen, müssen ihre Unterlagen bis zum 26. Januar 2026 - 12.00 Uhr - eingereicht haben.

Das Auftragvolumen des Rahmenvertrages liegt bei 1,56 Millionen Euro. Der Vertrag tritt automatisch mit dem Zuschlag in Kraft und hat eine Laufzeit von zwei Jahren. Er verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern die Auftraggeberin den Vertrag nicht unter Einhaltung einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende beim Auftragnehmer kündigt. Die Verlängerung findet höchstens viermal statt. Der Vertrag endet spätestens nach 6 Jahren, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Aus den Ausschreibungsunterlagen geht allerdings nicht klar hervor, ob und in welcher Höhe das Budget bei einer Verlängerung wieder aufgefüllt wird.

Potentiellen Bewerbern gibt Holm Ay, Abteilungsleiter Marketing und Kommunkation bei der hkk ein paar Insides mit auf den Weg: "Unsere Kunden sind sehr preissensibel und haben uns auch aufgrund unserer attraktiven Beiträge gewählt. Ziel ist es, sie künftig emotional stärker an die Marke hkk zu binden. Der Wettbewerb und die Kunden-Touchpoints der gesetzlichen Krankenkassen verlagern sich mehr und mehr zu digitalen Services. Das erzeugt neue Herausforderungen für die Customer Journey – insbesondere, wie wir bestehende und potenzielle Kunden künftig noch zielgerichteter ansprechen und begleiten können."

Für den Review-Prozess hat sich Holm Ay die Hamburger Pitch-Beratung Francis Drake an seine Seite geholt. Das Francis Drake-Team war in den vergangenen Jahren schon des Öfteren für die hkk aktiv. 

Auch Francis Drake-Mitinhaber Jörg Lüsebrink hält ein paar Fakten für interessierte Agenturen bereit: "Um diese (von Holm Ay definierten) Ziele zu erreichen und die Marke hkk im Markt weiterzuentwickeln, wird eine strategisch denkende und handelnde full-thinking Strategie- und Kreativ-Agentur in Lead-Funktion für die Beratung und Betreuung mit Schwerpunkt Werbung gesucht.

Besonderes Augenmerk wird auf kreativen und innovativen Ideen-Reichtum, strategisches vernetztes Denken zur Erreichung der Kommunikationsziele (inkl. Vertriebsziele), Exzellenz in der Ausführung sowie ein hochprofessionelles Prozess- und Projekt-Management gelegt.

Gleichzeitig muss eine Erfolgsmessung für die vereinbarten Ziele, basierend auf im Vorfeld definierten KPIs und dementsprechend entwickelten Kampagnen-Mechaniken sichergestellt werden.

Besonderer Wert wird auf eine enge kollaborative Zusammenarbeit mit den vorhandenen Dienstleistern der hkk gelegt."

Zu den Ausschreibungsunterlagen…

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