Roller baut digitale Bewegtbild-Kommunikation für Filialgeschäft aus

Vor dem Hintergrund eines zunehmend digitalisierten Kaufentscheidungsprozesses gewinnen datenbasierte und standortbezogene Kommunikationsmaßnahmen für den stationären Handel an Bedeutung. Auch die Möbelhauskette Roller will ihre digitale Marken- und Vertriebskommunikation ausbauen. Das Gelsenkirchener Unternehmen betreibt deutschlandweit mehr als 100 Standorte und positioniert sich im wettbewerbsintensiven Möbelhandel neben Anbietern wie XXXLutz, Möbel Kraft, Höffner, Porta oder Ikea.

Für die strategische Planung und Umsetzung einer digitalen Bewegtbild-Kommunikation hat Roller die Agenturgruppe Pilot in Hamburg beauftragt. Die Zusammenarbeit startete am 1. Juni 2026. Vorausgegangen war ein Pitch mit Live-Präsentation am Unternehmenssitz in Gelsenkirchen.

Julia Rohde, Marketingleiterin bei Roller: "Menschen erreicht man heute nicht mehr einfach nur mit Werbung, sondern mit Relevanz. Genau deshalb brauchen wir Partner, die verstehen, wie sich Markenbotschaften datenbasiert, zielgerichtet und kanalgenau ausspielen lassen. Pilot hat uns überzeugt, weil dort Strategie, digitales Know-how und unser Anspruch zusammenkommen, Kundinnen und Kunden genau dort anzusprechen, wo Aufmerksamkeit wirklich entsteht."

Der Auftrag umfasst die Media-Beratung für digitale Video-Kanäle mit dem Ziel, die bestehende Markenkommunikation um zielgruppenorientierte Bewegtbildumfelder zu ergänzen und die stationären Verkaufsaktivitäten zu unterstützen. Grundlage der Zusammenarbeit ist eine integrierte Media-Strategie, die Reichweitenaufbau und datenbasierte Zielgruppenansprache miteinander verbinden soll.

Für die kanalübergreifende Steuerung der Maßnahmen setzt Pilot das hauseigene Tool DoublePlay ein. Ein Schwerpunkt liegt auf der geostrategischen Aussteuerung der Kampagnen rund um die jeweiligen Roller-Standorte. Potenzielle Möbelkäufer sollen im relevanten Einzugsgebiet über verschiedene digitale Kanäle angesprochen werden.

Zum Mediamix gehören unter anderem Connected TV (CTV), Online Video (OLV), YouTube sowie die Plattformen Instagram, Facebook, TikTok und Pinterest. Geplant ist eine Kombination aus vertriebsorientierten Sales-Kampagnen und Social-Branding-Maßnahmen.

Pilot-Geschäftsführer Florian Lina: "Der Etatgewinn bestätigt unseren Anspruch, Media nicht isoliert kanalbezogen zu denken, sondern entlang konkreter Geschäfts- und Vertriebsziele zu entwickeln. Gemeinsam mit Roller wollen wir die Ergänzung fehlender und wichtiger digitaler Kanäle hin zu datengetriebenen Streaming- und Social-Video-Strategien konsequent vorantreiben und die regionale Relevanz der Kommunikation weiter stärken."

Kreative Leadagentur ist seit 2024 die Publicis-Tochter Leo (damals Leo Burnett). 

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