Harald Kling, früher gkk, hat make relations gestartet

Harald Kling, Mitgründer und bis September dieses Jahres geschäftsführender Gesellschafter der gkk DialogGroup (Commarco), hat in Frankfurt die CRM-Agentur make relations gegründet. Mit an seiner Seite hat er die geschäftsführenden Gesellschafter Julia Schamari und Jan Schamari, die ebenfalls früher auf der Pay-roll von gkk standen.

Zum Start von make relations legt das Gründertrio eine Studie zum Thema 'Kommunikationspräferenzen im Dialog mit Autohändlern' vor. In der Studie wird vor allem analysiert, wie Verbraucher sich beim Autokauf und im Bereich Aftersales informieren. Ein Ergebnis ist, dass sich 40 % aller Autobesitzer vorstellen können, Kundenservice und Informationen ihres Autohändlers künftig über interaktive Kanäle wie Social Media und Mobile Apps zu nutzen. Der Anteil bei den 18-35-Jährigen liegt mit 48 % noch höher.

make relations arbeitet mit verschiedenen Netzwerkpartnern, z.B. mit der Deininger Personalberatung.

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