21Torr entwickelt Beratungstool für Phonak

Die Stuttgarter Digitalagentur 21Torr hat für ihren Kunden Phonak GmbH, Fellbach, die Anwendung 'Easy Guide' programmiert. Das Tool hilft Hörgeräteakustikern, ihre Kunden bei der Anschaffung von Phonak-Zubehör zu beraten. 21Torr hat die Anwendung, die on- und offline an Desktop-Rechnern und auf Tablets genutzt werden kann, von der Konzeption bis zum Produktlaunch im November 2013 betreut. Der 'Easy Guide' ist so gestaltet, dass Hörgeräteakustiker das Programm in der Beratung auch gemeinsam mit ihren Kunden nutzen können.

Das Tool fragt zunächst die Situationen ab, bei denen die Kunden die größten Hörprobleme haben (zum Beispiel Vortragssituationen, Gespräche oder Telefonate) und bietet dann für unterschiedliche Phonak-Hörgeräte Zubehörvarianten aus unterschiedlichen Preisklassen an. Diese lassen sich nach verschiedenen Kriterien miteinander vergleichen. Die Produktinformationen und -vergleiche können als PDF heruntergeladen, ausgedruckt oder als E-Mail verschickt werden. Das Angebot wird durch Hörbeispiele und Animationen ergänzt.

Hier geht es zur Online-Version des interaktiven Leitfadens. Zur Offline-Fassung geht es hier.

Die 85-köpfige Agentur 21Torr ist an den Standorten Reutlingen und Stuttgart vertreten.

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