Kodex für Partnersuche im Netz: Nur Schall und Rauch?

eDarling, FriendScout24, Neu.de und Parship stellen heute gemeinsam mit dem Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. in Berlin den Kodex für die seriöse Partnersuche im Netz (SPIN-Kodex) vor. Mit der Unterzeichnung verpflichten sich die vier Unternehmen zur Einhaltung von Verhaltensregeln, die den verantwortungsvollen Umgang mit Kunden und faire Geschäftspraktiken im Markt stärken sollen. Auch soll die freiwillige Selbstverpflichtung der Unternehmen den Nutzern Orientierungs- und Entscheidungshilfe im unübersichtlichen Markt der Partnerbörsen bieten.

Der SPIN-Kodex definiert Regeln für eine verbraucherorientierte und seriöse Geschäftspraxis – vor allem im Hinblick auf die Gestaltung von Vertragsschlüssen, Vertragsverlängerungen, Widerrufen und Kündigungsmodalitäten. Des Weiteren verpflichten sich die Unterzeichner zu größtmöglicher Transparenz für ihre Kunden, zum Beispiel bei den Aspekten Nutzungsbedingungen oder Datensicherheit. Verstößt ein Mitglied gegen das Regelwerk, kommt es je nach Schweregrad zu einer Aufforderung zur Abhilfe bzw. zur Unterlassung, einer Vertragsstrafe oder zum Ausschluss vom Kodex.

Das SPIN-Logo ist künftig auf den Websites von eDarling, FriendScout24, Neu.de und Parship integriert. Dieses Logo führt zugleich auf die vom BVDW betriebene Informationsseite der Initiative – www.spin-kodex.de – auf der sich Nutzer die Verhaltensregeln und die Mitglieder des Kodex informieren und Verstöße melden können.

"Für ElitePartner gelten hohe Anforderungen an Sicherheit und Transparenz, die nur unabhängige Stellen glaubhaft prüfen und zertifizieren können", sagt Jost Schwaner (Foto), Geschäftsführer von der Partnerbörse ElitePartner, die den Kodex nicht unterschrieben hat. "Dieser Maßstab ist weit strenger als eine branchenintern entwickelte Selbstverpflichtung. Der Ansatz der Initiative ist nur dann glaubhaft, wenn alle Mitglieder wichtige verbraucherrelevante Kriterien, wie z. B. Datenschutz und Transparenz, erfüllen. Dies ist jedoch nicht der Fall und somit die Allianz nur Schall und Rauch."

• Teilen