Der new business-Podcast
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Gibt es noch die Service-Wüste Deutschland?
- Warum tun sich Unternehmen mit einem besseren Service schwer?
- Welche Rolle hat der CEO bei der Customer-Experience?
- Was ist Customer-Experience genau?
- Welche Branchen haben bei der Customer-Experience Nachholbedarf?
- An welchen Stellschrauben müssen Agenturen arbeiten, um besseren Service zu bieten?
Seit über 50 Jahren liefert new business Nachrichten, Hintergründe und Analysen zu den aktuellen Entwicklungen in der Kommunikations- und Medienbranche. Unsere Leser sind die Entscheider in Agenturen, Marketing-Abteilungen und Medienunternehmen:
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