Jens Pfau und Philipp Schwartz gründen Agentur

Die Ex-Adam&EveDDB-Führungsköpfe haben eine neue Heimat gefunden. Von Berlin zurück in Hamburg, haben Jens Pfau und Philipp Schwartz die Entscheidung getroffen, sich mit einer eigenen Agentur selbstständig zu machen. Room Service heißt sie und soll das, wie die Beiden sagen, das emotionale Territorium einer Marke finden, dieses in ein kreatives Betriebssystem übersetzen und aufzeigen, was das für das gesamte Marketing bedeutet. Was etwas sperrig klingt, beschreibt Philipp Schwartz wie folgt: „Wir wissen inzwischen, dass Menschen fast alles emotional entscheiden. Und doch werden die meisten Marken immer noch sehr rational verstanden und definiert. Genau dazwischen wird Markenwert verschenkt.“ Diese Lücke wolle man mit Room Service schließen.

Entsprechend, erklärt Pfau, handele es sich auch nicht um eine klassische Agentur sondern um eine Beratung, die den Teams in den Unternehmen in den drei vorgenannten Kernkompetenzen vom Auftritt über das Produkt bis hin zum Kundenkontakt zur Seite steht. Ein riesiges Team wolle man selbst nicht aufbauen. Bei Bedarf würde man sich Unterstützung von außen holen, ein entsprechendes Netzwerk habe man sich bereits aufgebaut.

Mit dem Ansatz machen Pfau und Schwartz, die seit Jahren ein Team sind, zum ersten Mal in ihrer Karriere keine klassische Werbung. Sie trafen sich erstmals, als beide bei Jung von Matt in Hamburg arbeiteten. Das war im Jahr 2012. Pfau war seinerzeit schon sieben Jahre als Kreativer an der Glashüttenstraße unter Vertrag. Während es den Strategen Schwartz ein knappes Jahr später in Richtung GGH MullenLowe und danach zu BBDO zog, blieb Pfau bei der Eimsbütteler Kreativagentur. Bis August 2022, als er – wie auch Philipp Schwartz – dem Ruf von Adam & EveDDB folgte, um eine Niederlassung der Londoner Kreativschmiede in Berlin aufzubauen.

Jens Pfau verließ die Agentur bereits im August 2025. Damals sagte er, er sei bereit, sich neuen Aufgaben zu stellen. Philipp Schwartz blieb an der Spree. Er verließ die Agentur im Januar 2026, nachdem Omnicom-Chef John Wren in seiner „großen Aufräumaktion“ Adam & Eve unter das TBWA-Dach gestellt und angelkündigt hat, ein eigenes Label für den Telekommunikationskonzern ins Leben zu rufen.

• Teilen