Deutsche Post und DHL vergeben Social-Media-Etat neu

Deutsche Post und DHL stellen ihre Social-Media-Betreuung neu auf. Beide Marken gehören zur DHL Group mit Sitz in Bonn. Während das deutsche Brief- und Paketgeschäft in einer eigenständigen Deutsche Post AG gebündelt ist, verantwortet DHL die Paket- und Logistikleistungen.

Den Social-Media-Etat von Deutsche Post und DHL hat zum 1. Juli 2026 Buddybrand übernommen. Die Berliner Social-First-Agentur verantwortet die strategische und operative Betreuung der Auftritte auf Instagram und Facebook. Das Mandat umfasst Content-Strategie und Kreation ebenso wie Community Management, Paid Social und Influencer Marketing.

Zuvor lag der Etat bei Mawave. Die Agentur hatte sich 2025 in einem mehrstufigen Pitch durchgesetzt und im September 2025 die Betreuung von Instagram und Facebook übernommen. Zum damaligen Mandat gehörten neben dem organischen Social Media Management ebenfalls Paid Social und Influencer Marketing.

Buddybrand und Deutsche Post und DHL arbeiten bereits seit Dezember 2025 projektbezogen zusammen. In diesem Rahmen entstand unter anderem „Hamsti“, ein KI-generierter Hamster, der in Social-Media-Inhalten Abläufe sowie Produkte und Services der beiden Marken aufgreift. Das Format wird nun im Rahmen der erweiterten Zusammenarbeit fortgeführt.

Jan-Niklas Schmidt, Geschäftsführer Kreation bei Buddybrand: "Deutsche Post und DHL sind Marken, mit denen fast jeder Mensch in Deutschland täglich Berührungspunkte hat. Diese Nähe ist auf Social Media mehr wert als jedes Mediabudget: Man muss sie nur in Content übersetzen, den die Community sehen will. Hamsti hat gezeigt, wie das geht: kein Werbemittel, sondern ein Charakter, den die Leute ins Herz schließen. Genau diesen Weg gehen wir jetzt auf allen Kanälen weiter."

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