Joachim Hofsähs leitet das operative Geschäft bei Walter Services

Joachim Hofsähs ist neuer Chief Operating Officer (COO) bei Walter Services, Ettlingen. Er kommt von Sunrise Communications in Zürich und übernimmt nun die operative Gesamtverantwortung für das Deutschlandgeschäft der Walter Services Gruppe. Hofsähs war im Verlauf seiner Karriere mehr als 15 Jahre für den Kundenservice von Unternehmen wie Premiere (Sky), Deutsche Post und schließlich Sunrise verantwortlich. Nach verschiedenen Positionen im Rechts- und Personalbereich bei Premiere übernahm er dort die Sparte Operations. Bei der Deutschen Post hatte Hofsähs die Position des Direktors für den Kundenservice im Briefbereich inne. Während dieser Tätigkeit zeichnete er für die Entwicklung und Umsetzung der Strategie eines segmentorientierten Kundenservice verantwortlich. Ab 2008 war er bei Sunrise Communications als Executive Director und Mitglied der Geschäftsleitung für den gesamten Kundenservice verantwortlich.

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