Plan.Net verstärkt sich mit Chief Experience Officer

Christian Waitzinger ist neue CXO der Plan.Net Group - Foto: Plan.Net

Team-Verstärkung bei der Plan.Net-Gruppe in München: Um ihr Angebot für personalisierte Customer Experiences über alle Kundenkontaktpunkte auszubauen, schafft die Agentur die Position des Chief Experience Officer (CXO) neu. Zum 1. Juli 2021 übernimmt Christian Waitzinger diesen Posten. Der 47-Jährige nimmt damit neben CEO Wolf Ingomar Faecks, COO Manfred Klaus und CSO Marcus Ambrus im Führungsteam der Plan.Net Holding Platz.

Waitzinger kommt von Publicis Sapient. Rund 20 Jahre war er in verschiedenen Positionen bei der Agentur in München und New York tätig – zuletzt als Executive Creative Director und Head of Experience EMEA. Während seiner Laufbahn betreute er Kunden wie VW, Lufthansa, Hugo Boss, MSNBC, Verizon Wireless und Sony. Für seine Arbeiten wurde er mit seinen Teams bei nationalen sowie internationalen Wettbewerben ausgezeichnet, darunter die Webby Awards, Interactive Media Awards, IF Design Awards, Clio Awards, der Deutsche Digital Award und bei der One Show.

Zu Waitzingers neuen Aufgaben wird es gehören, Plan.Net auf nationaler und internationaler Ebene als einen der führenden Dienstleister für Customer Experience Management gezielter zu positionieren. Dafür soll der Experience- und Design-Experte Synergien zwischen Kreation, Data und Tech schaffen, sowohl innerhalb der Plan.Net Group, als auch in Kooperation mit den Serviceplan- und Mediaplus-Agenturen.

Plan.Net-CEO Wolf Ingomar Faecks erklärt: "Viele unserer Kund:innen stehen vor der Herausforderung, eine ganzheitliche Customer Experience über alle Kanäle und Touchpoints zu schaffen. Christian bringt die Fähigkeit mit, die Problemstellungen unserer Kund:innen ganzheitlich zu denken. Als jemand, der Tech und Kreation gleichermaßen versteht, ist er genau die richtige Besetzung für den Posten des CXO."

"Die Vernetzung der Einzelexpertisen innerhalb der Agenturgruppe ist eine spannende Aufgabe. Ich freue mich auf die enge Zusammenarbeit mit den neuen Kolleg:innnen, um gruppenweit Synergien zu schaffen und Tech und Kreativität noch enger zusammenzubringen", sagt Christian Waitzinger zu seiner neuen Aufgabe.

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