matelso holt KI-Spezialisten aus Venezuela

Der KI-Experte Fidel Gil verstärkt das knapp 40-köpfige matelso-Team - Foto: matelso

Die MarTech-Company matelso mit Sitz in Kaiserslautern stärkt ihr Team im Bereich Künstliche Intelligenz und Machine Learning. Der matelso-Gründer und CEO Frank G. Froux hat die Position des AI und data Specialists neu geschaffen und dafür den 37-jährigen Fidel Gil gewinnen können.

Der gebürtige Venezuelaner wird bei matelso dafür verantwortlich sein, intelligente Systeme, Algorithmen sowie Daten-Modelle zu entwickeln, die auf das Analysieren, Erkennen und Visualisieren von Sprachmustern, Keywords, Markenbotschaften und Stimmungslagen in der menschlichen Konversationsstruktur abzielen – gleich, ob in der vokalen oder schriftlichen Interaktion.

Fidel Gil, der Informatik studiert hat, war mehrere Jahre bei dem System-Integrator Sistemas MPC in Caracas als Platform Engineer tätig. Nach einem ergänzenden Masterstudium mit Schwerpunkt KI und intelligente Systeme an der TU Kaiserslautern startet er nun beim MarTech-Spezialisten matelso.

Frank G. Froux: "Die Informationen aus den Conversational-Kanälen sind insbesondere für Marketer extrem wichtig: Die Daten dienen etwa dazu, die Ergebnisse von Kampagnen oder direkten Kundeninteraktionen auszumessen und Rückschlüsse über deren Qualität und Wirkung zu erkennen. So entstehen wertvolle Insights, die dann in die Marketing-Strategie, aber auch als Feedback bezüglich der Gesprächsstruktur, dem Einsatz von Schlüsselwörtern oder Call-to-Actions an die Mitarbeiter zurückfließen.

Fidel Gil wird uns künftig mit seiner KI- und Machine Learning-Expertise dabei unterstützen, diese wichtigen inhaltlichen Indikatoren aus allen Kommunikationskanälen herauszufiltern und für unsere Kunden nutzbar zu machen. Zudem wird er neue Anwendungsfälle entwickeln und künstliche Intelligenz noch tiefer in unserer Plattform verankern."

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Peter Strahlendorf 28.07.2022