E-Learning: User fühlen sich mangelhaft betreut

Fast 80 Prozent der Internet-User würden E-Learning-Angebote nutzen. Ortsunabhängiges Lernen nennen rund 76 Prozent der User in eine Untersuchung von Mummert + Partner als Hauptgrund für das Lernen im Netz. Fast 70 Prozent der Befragten finden es gut, dass das Studieren im www nicht an feste Zeiten gebunden ist. Positiv wird außerdem die Zeitersparnis (53, 2 Prozent) und die geringen Kosten (48,7 Prozent) bewertet. Gleichzeitig kritisieren die Internet-Nutzer aber die mangelhafte Betreuung der E-Learning-Angebote (53,5 Prozent) und ihre unzureichende Vermarktung (28,6 Prozent). Die Anbieter dringen mit ihren Produkten nicht zum User durch. Ferner fehlt knapp 40 Prozent die Motivation. Weitere Kritikpunkte sind die Lehrqualität (28,6 Prozent) und die Themenauswahl im Netz (21,2 Prozent). (yw)